No és el mateix comunicar-se amb amics o amb familia que comunicar-se per exemple amb persones desconegudes o la feina, la comunicació és diferent ja que ha de ser més formal i molt més elaborada.
Fa uns dies a la classe de Coed vam elaborar un decàleg amb deu normas bàsiques que ha de tenir una persona per aconseguir ser un bon comunicador/a.
A continuació us deixo el nostre decàleg elaborat per tota la classe perquè hi pogueu donar un cop d'ull i us pugui ajudar en un futur proper:
DECÀLEG D'UN COMUNICADOR EFICAÇ
- Ser breu, precís (paraula exacta) i concís (el moll de l’òs).
- Mostrar naturalitat i improvisar la mida justa (no refiar-se de la improvisació).
- Elaborar un bon guió (estructura i format) i memoritzar-ne les idees.
- Dominar el llenguatge no verbal. Posició del cos: gestualitat, mirada, vestimenta, actitud i somriure.
- Controlar la veu: volum, velocitat, vocalització, articulació i actitud, entonació, respiració.
- Controlar els nervis: respiració diafragmàtica, silencis i pauses.
- Dominar la llengua: registres i varietats i llengua escrita.
- Usar suports audiovisuals: creativitat, diversitat de mitjans, no abusar-ne del temps, no duplicitat.
- Mostrar “Feedback” retroalimentació i empatia; humor, vivències personals; anècdotes, exemples… . Fer participar al públic, afegir actualitat sobre el tema que es tracta.
- Estructurar el discurs: ser reiteratiu; relacionar introducció amb conclusió. Dedicar energia i temps a la conclusió i a la introducció.
Cap comentari:
Publica un comentari a l'entrada